原標(biāo)題:盛諾一家董事長:海外醫(yī)療服務(wù)行業(yè)到了比拼現(xiàn)金流的時候
海外醫(yī)療服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員門檻較高,人力成本占據(jù)著最大的比例,其次是房租,如果沒有足夠的現(xiàn)金儲備,很可能就會撐不下去。
跟很多人一樣,盛諾一家醫(yī)院管理咨詢有限公司(以下簡稱盛諾一家)的創(chuàng)始人、董事長蔡強(qiáng)近期的朋友圈里也多是跟疫情相關(guān)的信息和防護(hù)知識,其中還夾雜著關(guān)于中小企業(yè)如何度過這段特殊時期、企業(yè)復(fù)工的消息。雖然數(shù)量不多,但在跟新京報記者的交流中可以感覺到,此時他最關(guān)注的,除了疫情,還有他身后的企業(yè)。
蔡強(qiáng)在海外醫(yī)療行業(yè)是知名人士,盛諾一家是他在2011年4月正式創(chuàng)立的公司,致力于為國內(nèi)危機(jī)重癥患者提供國際醫(yī)療服務(wù)。彼時,國內(nèi)海外醫(yī)療市場也剛剛興起,盛諾一家提供的服務(wù)主要有兩種形式,即線上遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)赴國外就診,也就是我們通常說的出國看病。目前,這家企業(yè)的員工規(guī)模超過200人。
疫情發(fā)生以來,包括達(dá)美航空、美國航空、美聯(lián)航等在內(nèi)的數(shù)家外國航空公司已經(jīng)暫停了往來中國的航班,美國、澳大利亞等少數(shù)國家和地區(qū)也加強(qiáng)了中國公民入境采取全面限制措施,這無疑也限制了盛諾一家客戶前往部分國家和地區(qū)就診。“企業(yè)遇到了難關(guān)。”蔡強(qiáng)坦言,遇到這樣的特殊情況,就到了比拼企業(yè)現(xiàn)金流的時候,“做我們這行的,如果沒有足夠的現(xiàn)金儲備,處境就很艱難。”不過,蔡強(qiáng)也有自己的樂觀。
?“我不太擔(dān)心2月份的情況”
新京報:盛諾一家目前的復(fù)工情況如何?
蔡強(qiáng):我們從2月3日開始線上辦公,什么時間恢復(fù)常態(tài)辦公模式還沒有具體的規(guī)劃,我預(yù)計先在家辦公一周,2月17日起恢復(fù)上班。當(dāng)然,這是目前的考慮,還是要看疫情的進(jìn)展情況來決定。
新京報:入境限制、航空停運對盛諾一家有哪些影響?
蔡強(qiáng):對美國市場有較大影響,前往英國和日本的行程相對順利。當(dāng)然,由于延遲復(fù)工的影響,客戶拿到簽證的時間也會比預(yù)計(時間)往后推一些。
新京報:美國市場近兩年的服務(wù)量占比是多少?
蔡強(qiáng):50%左右,目前英國和日本等地區(qū)的業(yè)務(wù)量也在上升。
新京報:會擔(dān)心企業(yè)的現(xiàn)狀和未來嗎?
蔡強(qiáng):我不太擔(dān)心2月份的情況,普通年份的2月份本來也是行業(yè)的淡季,畢竟中國人在春節(jié)前后更愿意跟家人團(tuán)聚在一起,沒有多少客戶愿意出去(就診)的。
長期來看,只要美國等國家和地區(qū)的限制措施不是長期的,我就不擔(dān)心,而且我個人認(rèn)為這些措施也不會持續(xù)太長時間,畢竟限制措施影響的不僅僅是中國,這些國家的旅游等多個行業(yè)也會受影響。樂觀的話,這些限制措施會在2月底結(jié)束,悲觀一點,估計是3月底。
“到了比拼企業(yè)現(xiàn)金流的時候了”
新京報:疫情對整個海外醫(yī)療行業(yè)的影響是什么?
蔡強(qiáng):遇到這樣的特殊情況,就要比拼企業(yè)的現(xiàn)金流。對海外醫(yī)療從業(yè)企業(yè)來說,沒有足夠的現(xiàn)金儲備,處境就很危險,尤其是對于規(guī)模較小、現(xiàn)金儲備不足的企業(yè)來說,將迎來生死考驗。如果從嚴(yán)肅醫(yī)療(除去醫(yī)療旅游、海外美容等)的角度來定義,海外醫(yī)療行業(yè)的企業(yè)數(shù)量并不算多,市場也不是很大,除了頭部的幾家,其余的規(guī)模都不算大。
新京報:為什么這么說?
蔡強(qiáng):海外醫(yī)療行業(yè)有自身的特點,從業(yè)人員的門檻較高,這也就注定了人力成本在企業(yè)成本中占據(jù)著最大的比例。就盛諾一家而言,人力成本占公司成本超過40%,其次是房租。對于所有同行來說,這兩項都占成本的大頭。所以,沒有足夠的現(xiàn)金儲備,可能是滅頂之災(zāi)。
新京報:企業(yè)需要哪些來自政策層面的幫助和支持?
蔡強(qiáng):我很感謝政府出臺的各項優(yōu)惠舉措,我個人也堅持不裁員,只要能活,還是想帶大家一起活。
我們也很需要政策層面的支持,如五險一金的交納能否減或緩,政府能否提供一定比例的低息或無息貸款,幫助企業(yè)緩解一定的經(jīng)濟(jì)壓力。對中小企業(yè)而言,這是最實在的幫扶。
新京報記者 張秀蘭
編輯 岳清秀 校對 陳荻雁