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中國平安推動壽險模式升級迭代

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-02-22 08:06:04    瀏覽次數(shù):55
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原標題:中國平安:推動壽險模式升級迭代 來源:中國證券報 2月21日,中國平安舉行2019年度業(yè)績發(fā)布會及投資者推介會,公司高管通過遠程視頻和電話方式,對公司2019年全年業(yè)績進行深入解讀,并就媒

原標題:中國平安:推動壽險模式升級迭代 來源:中國證券報

2月21日,中國平安舉行2019年度業(yè)績發(fā)布會及投資者推介會,公司高管通過遠程視頻和電話方式,對公司2019年全年業(yè)績進行深入解讀,并就媒體和投資者關心的熱點問題進行了回應。

中國平安董事長兼首席執(zhí)行官馬明哲表示,公司醞釀用2至3年時間、通過渠道和產(chǎn)品兩個方面來推動壽險改革,希望公司成為全球最領先的人壽保險公司。

核心財務數(shù)據(jù)亮眼

在業(yè)績發(fā)布會上,中國平安首席財務官兼總精算師姚波介紹,中國平安2019年面對內(nèi)外部復雜環(huán)境,再次實現(xiàn)了穩(wěn)健業(yè)績增長,歸母營運利潤增長18%,歸母凈利潤增長39%,每股股息增長19%,營運ROE接近22%。

延續(xù)過往幾年的慣例,中國平安在今年年報中對“營運利潤”這一特殊的財務指標作為核心數(shù)據(jù)進行了重點披露。

“集團營運利潤是我們最關注,也是與我們分紅掛鉤指標?!币Σㄖ赋觯瑺I運利潤是以凈利潤為基礎,剔除了短期波動較大項目,這個指標可以清晰、客觀反映公司當期業(yè)務表現(xiàn)和未來趨勢。2019年集團營運利潤增長18%,主要得益于壽險及健康險業(yè)務、產(chǎn)險業(yè)務營運利潤增長強勁。

除了核心財務指標持續(xù)亮眼,中國平安高管對公司持續(xù)的科技投入產(chǎn)出情況進行了回應。中國平安首席保險業(yè)務執(zhí)行官陸敏介紹,平安科技近年來賦能壽險業(yè)務成效顯著。2019年壽險業(yè)務AI面試覆蓋率達100%。此外,2019年壽險代理人產(chǎn)能提升,推動代理人渠道新業(yè)務價值增長。壽險業(yè)務新業(yè)務價值增長5.1%,高保障業(yè)務占比83%,保險回歸保障來源。

對于集團旗下科技板塊各公司的發(fā)展情況,中國平安聯(lián)席CEO陳心穎表示,陸金所、汽車之家在持續(xù)盈利狀態(tài);平安好醫(yī)生已經(jīng)進入收入增長階段,2021年應該會實現(xiàn)盈虧平衡。集團未來將加大投入的涉及其他八家公司,主要包括金融方面的金融壹賬通、醫(yī)療方面的醫(yī)保科技公司、智慧醫(yī)療公司以及智慧城市公司。

推動壽險改革

近年來,中國平安的壽險業(yè)務改革一直是投資者關注的重點。在此次業(yè)績發(fā)布會及投資者推介會上,馬明哲首次進行了公開回應。

“我們希望成為全球最領先的人壽保險公司,不僅是規(guī)模最大,也要成為行業(yè)的標桿。我們醞釀用2到3年時間去研究推動壽險改革。”馬明哲表示,從2004年開始發(fā)展到今天,平安人壽取得了很大進步。但最近幾年來,壽險市場環(huán)境、消費者需求等都在變化,傳統(tǒng)模式已逐漸不適應這一發(fā)展趨勢了,延續(xù)數(shù)百年的傳統(tǒng)人壽保險模式現(xiàn)在應該開始全面升級迭代發(fā)展。

馬明哲介紹,公司壽險改革的重點將從渠道和產(chǎn)品兩個方面進行。渠道方面,一是全面提升代理人渠道的質量和代理人的收入;二是推動線上互聯(lián)網(wǎng)保險,以3000萬“孤兒保單”為基礎采用新的模式推動再次銷售和綜合金融產(chǎn)品銷售;三是從銀保渠道入手,堅持價值導向,推動長期保障型產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品方面,將從壽險+、服務+、場景性等方面進行改革,實現(xiàn)一個客戶多個產(chǎn)品一站式服務,進一步推動綜合金融;將科技充分運用到招聘、培訓、數(shù)字營銷、活動管理、智能客服等領域。

中國證券報記者了解到,2019年下半年,中國平安就成立了壽險改革領導小組,由馬明哲親自掛帥。此前,平安人壽已經(jīng)實施了架構改革,將按一、二元市場及業(yè)務條線劃分的管理架構拆分成五大作戰(zhàn)區(qū)。

疫情影響整體可控

對于此次新冠肺炎給公司帶來的影響,中國平安聯(lián)席CEO謝永林表示,集團相信疫情是階段性的,但不可否認存在短期的負面影響,例如短期內(nèi)對集團壽險新業(yè)務發(fā)展有影響,對銀行和普惠的貸款類的業(yè)務也有影響,逾期率、不良率可能會上升。不過,集團在經(jīng)過整體測算后認為,這些風險整體是可控的。

謝永林認為,作為一家大型綜合金融機構,從所處行業(yè)和業(yè)務規(guī)模來看,公司本身的抗風險能力較強,中國平安一直采用審慎的風險政策。此外,平安集團無論在市場風險還是信用風險等方面,積累的國際化人才團隊比較強。像平安普惠、平安銀行等團隊都有一大批很強的國際化背景人才,擁有豐富的類似突發(fā)事件、信用風險管理的經(jīng)驗。

除了短期負面影響外,謝永林認為,這次疫情也讓公司看到了積極的一面。以2003年“非典”疫情為例,當疫情結束后,國內(nèi)消費、經(jīng)濟反彈力度是很大的,信貸需求有所增長,同時對保險尤其是健康險、壽險的需求,會有“報復性”增長機會,這整體有利于公司業(yè)務開展。同時,這次疫情使得平安在科技方面的投入有了用武之地。目前,平安集團在線上培訓、線上督導、線上客戶服務方面都整體表現(xiàn)出色,像平安銀行絕大多數(shù)業(yè)務恢復率已經(jīng)到了60%,他們都在用線上運營方式來開展客戶服務。此外,平安在醫(yī)療方面的布局獲得較大突破,比如平安好醫(yī)生的在線問診這段時間服務客戶都是日常十倍以上。

陳心穎指出,疫情對集團的影響主要在壽險、信貸業(yè)務、投資三方面,但中長期來看,這次疫情還帶來一些機會,比如在金融科技、醫(yī)療科技、智慧城市、線上教育等方面。

對于今年疫情影響會不會影響中國平安派息的問題,姚波回應稱,過去5年分紅派息持續(xù)增長,年復合增長率達40.1%。2019財年公司的派息增長19%,基本跟營運利潤掛鉤。營運利潤未來趨勢會比單純的財務利潤更加穩(wěn)定,派息跟營運利潤掛鉤會讓未來的派息更加穩(wěn)定。

 
(文/小編)
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