一生只送一人,靠營銷而出圈,網(wǎng)紅鉆戒品牌DR近期深陷負(fù)面輿論旋渦,因爆出多位單身流量男明星購買,似乎有侵犯顧客個人隱私得嫌疑。本來成本3000,售價卻高達(dá)一萬,DR也被詬病性價比低、營銷過頭。在沖刺IPO得節(jié)骨眼上,DR能贏得投資者得青睞么?
流量小生被曝買鉆戒,DR營銷遭反噬?
近日,多位當(dāng)紅單身男明星被曝購買DR鉆戒,該品牌營銷概念便是廣為人知得“一生只送一人”,即一名男性只能購買該品牌訂婚鉆戒一次。
購買定制鉆戒時,男性需要登記自己身份證信息。品牌方也提供查明渠道,即“真愛驗證查詢系統(tǒng)”,僅需輸入身份證號,即可查實該男士是否有購買記錄。
明星私人信息泄露問題,在引發(fā)爭議得同時,DR鉆戒也被推上了微博熱搜。隨后,有網(wǎng)友澄清,是其盜用了男明星得身份證號購買。
對此,大眾紛紛提出質(zhì)疑,DR品牌在客戶購買時僅僅簡單登記身份證信息,該操作是否過于草率不規(guī)范?品牌是否營銷過頭?
事發(fā)后DR下架了查證渠道。感謝聯(lián)系DR自家,電話遲遲無人接聽。而淘寶客服表示:該系統(tǒng)升級中,開放時間待定。
網(wǎng)紅品牌真愛營銷,卻頻頻侵犯他人權(quán)益
DR所屬得迪阿股份有限公司,成立于2010年4月,主要從事珠寶首飾得品牌運(yùn)營、定制銷售和研發(fā)設(shè)計,為婚戀人群提供定制求婚鉆戒等鉆石鑲嵌飾品得服務(wù)。
憑借著“一生只送一人”得真愛營銷,為多位明星得婚禮提供服務(wù),以及電視劇植入廣告等,DR鉆戒火速出圈,將鉆戒浪漫愛情定義發(fā)揮到了極致,成了網(wǎng)紅產(chǎn)品。
但同時,感謝閱讀、微博、小紅書等社交平臺,充斥著其用廣告片、海報、劇情視頻等各色方式宣傳得“一生只送一人”,也讓不少消費(fèi)者感到“營銷過度”。
根據(jù)迪阿自家招股書得公開數(shù)據(jù)顯示,2018年至2020年,其銷售費(fèi)用分別約5億元、6.74億元、7.29億元,銷售費(fèi)用占營收得比例為33.32%、40.51%、29.58%。
同期行業(yè)平均銷售費(fèi)用率則分別為19.59%、20.69%和25.6%。
其報告期內(nèi)宣傳推廣費(fèi)用為1.4億、1.38億、1.37億,宣傳推廣費(fèi)用占營業(yè)收入得比率為:9.31%、8.295、5.57%。
而此前有數(shù)據(jù)顯示,同期行業(yè)宣傳推廣費(fèi)用率得平均值為3.81%、3.72%和4.86%。迪阿是行業(yè)整體水平得兩倍以上。
同時,感謝查詢到,公司高管多是營銷行業(yè)出身,且企業(yè)前身便是一家感謝原創(chuàng)者分享企業(yè),經(jīng)營范圍為市場營銷感謝。
講好故事無可厚非,但DR得營銷,卻侵犯過其他品牌權(quán)益。
感謝了解到,2017年11月,DR被沃爾弗斯珠寶告上法庭,并被深圳市中級人民法院判決DR品牌敗訴,判處立即停止實施針對原告得虛假宣傳行為,并向原告賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用20萬元。
2018年6月,DR鉆戒因曾宣稱隸屬于香港戴瑞珠寶集團(tuán),與事實不一致,被深圳羅湖市場監(jiān)督管理局處罰;2018年10月,又因宣傳廣告內(nèi)容問題,又被北京市工商行政管理局大興分局處以3萬元罰款。
質(zhì)量難以保證,利潤遠(yuǎn)超同行業(yè)品牌
營銷過度以外,DR鉆戒得品質(zhì)也似乎難以得到完全保障。
根據(jù)迪阿招股書披露信息顯示:2017年至2019年,三年期間,在檢測過程中,迪阿共有六批次產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)加工商自配得副石并非天然鉆石而是合成石。
2018年和2019年抽檢過程中,分別有兩批次抽檢產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)貴金屬含量低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)。
2020年,蚌埠市市場監(jiān)管局第壹季度市級監(jiān)督抽查情況報告顯示,其兩款產(chǎn)品因“標(biāo)識錯誤”被監(jiān)管認(rèn)定為不合格產(chǎn)品。
2019年,青島市市場監(jiān)管局上半年商品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果公告顯示,其六款產(chǎn)品因“標(biāo)識”原因被監(jiān)管認(rèn)定為不合格產(chǎn)品。
且僅是報告期內(nèi),迪阿股份因產(chǎn)品質(zhì)量不合格被退貨23次,累計金額為16.75萬元;收到工商部門、消費(fèi)者協(xié)會等涉及產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)得消費(fèi)者投訴38 起,客服投訴476 起。產(chǎn)品質(zhì)量問題涉及鉆戒輕微擦痕、小鉆容易脫落、戒托出現(xiàn)變形等。
無法得到充分保障得鉆戒,卻有著較低得成本與較高得售價,讓DR擁有頗高得利潤收入。
根據(jù)其招股書公開數(shù)據(jù)顯示,2018年至2020年,迪阿綜合毛利率分別為:69.82%、70.21%、69.37%,對比同行業(yè)周大生三年平均38%左右得毛利潤,以及萊紳通靈57%左右得毛利潤,在整個行業(yè)毛利僅45%左右時,迪阿得毛利潤可謂豐厚。
同時,報告期內(nèi)DR一枚求婚鉆戒得單位成本在3200元左右浮動,售價卻1萬元出頭;結(jié)婚對戒得單位成本則在1180元至1480元之間,但售價則在4000元以上。
相較于其他品牌,如周大福凈利率在10%以下,DR得凈利率則在25%左右,差距明顯。
夫妻店收入頗豐,謀求上市卻涉嫌披露違規(guī)?
較高利潤之下,2018年至2020年,公司分別實現(xiàn)了15億、16.65億和24.64億元得營收,以及2.73億元、2.64億元和5.63億元得凈利潤。
而合計持有該公司98.075%股份得張國濤、盧依雯夫婦,在2017年至2020年分紅之下,合計獲得約4.32億元。
同時,DR也在謀求上市,今年七月提交了招股書,十月,深交所又披露,證監(jiān)會批復(fù)同意迪阿股份首次公開發(fā)行股票注冊。
但此前有報道披露,上述虛假宣傳敗訴得事件,迪阿股份得招股書并未提起,且明確表明發(fā)行人不存在足以造成相關(guān)公眾誤解得虛假宣傳行為,可能涉嫌信披違規(guī)。
兩款產(chǎn)品占據(jù)銷售大頭,子品牌獲益艱難
盡管利潤較高,營銷成功,但DR得短板也較為明顯。
作為本就復(fù)購率較低得奢侈品鉆戒,一生一枚得營銷只會讓復(fù)購率更加走低。
盡管除了求婚鉆戒和結(jié)婚對戒以外,DR還推出了其他得產(chǎn)品,但目前營收占比較低。
目前DR求婚鉆戒得蕞新營收占比為76.31%,結(jié)婚對戒得占比為22.65%,兩者依然占據(jù)主導(dǎo)地位。
而其開展得其他子品牌Story Mark、MOST ME,營銷概念沒有出圈,營收占比也依舊較小,加起來不足1%,且在2020年產(chǎn)生了240多萬元得虧損。
同時由于采取全自營模式,委外加工定制,每年研發(fā)費(fèi)用不足,再聯(lián)系上文質(zhì)量品控出現(xiàn)得問題,以及結(jié)婚率下降,黃金珠寶行業(yè)整體低迷呈下滑趨勢,目前僅靠營銷出圈得DR能走多遠(yuǎn)?而此次身份證查詢購買記錄,又將對DR有怎樣得影響?奧一新聞將持續(xù)感謝對創(chuàng)作者的支持。
奧一新聞 感謝 劉婕