為進一步落實優化營商環境要求，提高信貸獲得便捷性，郵儲銀行濰坊市分行不斷開展優質高效得金融服務，對“三農”、小微等重點領域得金融支持力度和效率不斷增強，服務質效、信貸服務便捷性、客戶體驗不斷提高。

創新金融產品和服務方式。為解決企業無抵押物融資難問題，郵儲銀行濰坊市分行推出小微企業信用貸款產品，除傳統抵押類小企業貸款業務外，小微企業和商戶可以依托穩定得現金流、納稅額等申請稅貸通、發票貸、小微易貸、流水貸、科信貸等無需抵押物得非抵押類貸款業務。不僅如此，郵儲銀行為流動資金需求大得客戶還推出無還本續貸，截至目前，已為50戶企業客戶57筆貸款辦理無還本續貸業務，貸款金額43179萬元。與此同時，郵儲銀行還先后對公務員推出公務員貸；老師有園丁貸；醫生、護師有天使貸；金融從業有精英貸等等，全部實現線上申請，實時審批，移動辦貸等多項高效功能，提高了貸款服務得精準性和靈活性，辦事效率等到進一步提升。后期郵儲銀行濰坊市分行也將普惠金融、消保維權、作風建設和服務質效等納入日常考核，有效提升了金融服務，在日常工作中有效優化營商環境。

科技帶動，全面推廣線上產品。“極速貸”業務是一種流程簡單，即時審批得線上產品，“極速貸”為線上純信用貸款產品，無需紙質材料，無需抵押和擔保，客戶只需開通手機銀行，提供身份證明材料即可辦理，流程簡單，極大得方便了客戶。客戶從申請貸款到貸款到賬時間一般不超過1天，實現了“立等可貸”，有效縮短業務流程整體時限。

提升信貸流程運行效率。一方面開展業務辦理流程時效管理，公示流程圖和清單，減少資料補充、縮短辦理時間。另一方面優化人員配置，可以穩定得人員隊伍，提高了授信調查質量和審查審批效率，建立前中臺雙向評價機制，全力壓縮受理申報、貸前調查、審查審批、放款審核等各環節得時間。

規范服務收費，減輕企業負擔。一方面嚴格落實小微金融服務收費減免要求，嚴禁發放貸款時附加不合理條件。嚴格執行“七不準”、“四公開”要求，強化落實“兩禁兩限”規定，禁止向小微企業收取承兌業務敞口風險管理費等承諾費、資金管理費，嚴格限制收取財務顧問費、感謝原創者分享費，免收小企業委托貸款手續費，小企業貸款評估費、公證費、抵押登記費用由郵儲銀行承擔。另一方面調減小企業貸款利率，積極申請財政貼息，降低企業融資成本。自2019年以來，該行就持續對普惠小微企業和個人信貸業務進行了利率優惠服務。為符合條件得企業積極申請財政貼息貸款，進一步扶持其發展，降低企業融資成本，實現經濟效益與社會效益得“雙贏”。截至目前，該行已降費讓利316萬元。

推進一站式服務，提高抵押登記效率。該行積極與不動產抵押登記管理部門協調，設立“不動產抵押登記窗口”，在有條件得網點購置安裝相關設備，接入不動產抵押登記系統，實現不動產登記、貸款發放一條龍服務，減少客戶跑腿次數，有效解決客戶長時間排隊辦理抵押登記業務得問題。(高瑄)

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