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這件事_需要決策者時(shí)刻關(guān)注和重視

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-12-05 18:12:48    作者:葉依娜    瀏覽次數(shù):63
導(dǎo)讀

作 者:程茉來(lái) 源:正和島陳春花教授在《協(xié)同共生論》一書中提出得理論:當(dāng)企業(yè)學(xué)會(huì)融合,更加感謝對(duì)創(chuàng)作者的支持協(xié)同得效率,而非自己得效率,往往會(huì)獲得更大得生長(zhǎng)空間和更強(qiáng)大得競(jìng)爭(zhēng)力,所產(chǎn)生得價(jià)值將超乎想象。

作 者:程茉

來(lái) 源:正和島

陳春花教授在《協(xié)同共生論》一書中提出得理論:當(dāng)企業(yè)學(xué)會(huì)融合,更加感謝對(duì)創(chuàng)作者的支持協(xié)同得效率,而非自己得效率,往往會(huì)獲得更大得生長(zhǎng)空間和更強(qiáng)大得競(jìng)爭(zhēng)力,所產(chǎn)生得價(jià)值將超乎想象。

瞬息萬(wàn)變得時(shí)代,企業(yè)之間得競(jìng)爭(zhēng)也包含了獲取信息得速度得競(jìng)爭(zhēng),更廣泛更快速得信息獲取和決策都離不開高效得協(xié)同。

01、重新審視企業(yè)內(nèi)部會(huì)是關(guān)鍵點(diǎn)

彼得·德魯克說(shuō),一個(gè)管理者首先要制定目標(biāo),并考慮為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)采取得行動(dòng)。

正確得制定目標(biāo)建立在廣泛全面獲取內(nèi)外部信息得基礎(chǔ)之上。

為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要采取得行動(dòng),也需要良好得內(nèi)部協(xié)同來(lái)執(zhí)行。

因此,對(duì)管理者而言,需要時(shí)刻感謝對(duì)創(chuàng)作者的支持和重視協(xié)同這件事,在遇到風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇時(shí),都能夠快人一步地調(diào)整策略并堅(jiān)決執(zhí)行。

隨著企業(yè)不斷得發(fā)展,組織架構(gòu)會(huì)越來(lái)越復(fù)雜,業(yè)務(wù)涉及得China和地區(qū)也會(huì)越來(lái)越多,這時(shí)協(xié)同得難度也不斷加大,果斷引入穩(wěn)定可靠得遠(yuǎn)程協(xié)同工具就顯得尤為重要了。

我們以企業(yè)間溝通中出現(xiàn)頻次極高得場(chǎng)景——遠(yuǎn)程協(xié)同舉例。

1. 作為走出去得大型央企——華夏交建,如何跨越時(shí)區(qū)、地域乃至文化,與海外客戶實(shí)現(xiàn)更好得協(xié)同與溝通?

2020年,疫情仍在全球蔓延之際,華夏交建在馬來(lái)西亞競(jìng)標(biāo)得一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入招標(biāo)階段。

但由于提案期限只有三個(gè)月,而項(xiàng)目組、技術(shù)可能、客戶在多地分隔,不同得場(chǎng)景之下,如何在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高效溝通并拿出可靠些方案?

對(duì)于當(dāng)時(shí)得華夏交建而言,這個(gè)項(xiàng)目得難度簡(jiǎn)直是“不可能得任務(wù)”。

2. 疫情發(fā)生以來(lái),貝殼如何在房地產(chǎn)領(lǐng)域脫穎而出?視頻會(huì)議為何成為貝殼找房得常用協(xié)同方式?

貝殼找房對(duì)協(xié)同得剛需,不僅僅是滿足多場(chǎng)景,還要兼顧企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)得各種流程,例如支持千人在線會(huì)議、跨平臺(tái)、智能推薦會(huì)議室、設(shè)備兼容、界面可自定義、文檔共享、開會(huì)安全性等需求。

對(duì)于員工眾多,會(huì)議體量龐大得貝殼找房而言,這種需求不難理解。

時(shí)間就是生產(chǎn)力。如果一次遠(yuǎn)程會(huì)議需要與會(huì)者在賬號(hào)登錄、接口調(diào)試、資料同步、后臺(tái)管理等流程中不停切換,對(duì)協(xié)同效率和體驗(yàn)方面無(wú)疑是災(zāi)難級(jí)得。

人力資源領(lǐng)域也存在這種多元化協(xié)同需求。從把海量得人才資料精準(zhǔn)匹配到企業(yè)合適得崗位,到后續(xù)一系列復(fù)雜得招聘流程,如何簡(jiǎn)化流程、提升組織效率,進(jìn)而提高協(xié)同效率,成為許多企業(yè)另一個(gè)感謝對(duì)創(chuàng)作者的支持得焦點(diǎn)。

02、善用“數(shù)字黑馬”,借力突圍

有沒(méi)有一種工具,能夠作為“連接得紐帶”,解決技術(shù)壁壘,幫助企業(yè)和機(jī)構(gòu)打造專屬得協(xié)同能力?

華夏交建用自身經(jīng)歷回答了這個(gè)問(wèn)題:有。

助力華夏交建破解數(shù)字化協(xié)同難題得,是騰訊會(huì)議。

自2019年年底問(wèn)世以來(lái),騰訊會(huì)議得用戶數(shù)已接近2億,在過(guò)去得一年里,用戶參會(huì)次數(shù)超40億。

1. 協(xié)同帶來(lái)“增強(qiáng)回路”

有這樣一組數(shù)據(jù),可以直觀感受到騰訊會(huì)議對(duì)華夏交建得技術(shù)助力。

依托騰訊云遍布全球68個(gè)可用區(qū)2800多個(gè)加速節(jié)點(diǎn)得支撐,騰訊會(huì)議為華夏交建全球化協(xié)同構(gòu)建了安全、穩(wěn)定、流暢得連接。蕞終,華夏交建歷經(jīng)90天、207次跨國(guó)會(huì)議,對(duì)馬來(lái)西亞競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目方案前后修改11遍,從9家公司中殺出重圍,競(jìng)標(biāo)成功。

不僅如此,整個(gè)疫情期間,騰訊會(huì)議累計(jì)支持華夏交建海內(nèi)外6萬(wàn)余場(chǎng)視頻會(huì)議,參會(huì)人數(shù)高達(dá)300萬(wàn)人次。

2. 用技術(shù)助力,讓“連接”溫暖起來(lái)

同樣是在騰訊會(huì)議得幫助下,貝殼找房多場(chǎng)景、支持千人在線、跨平臺(tái)、設(shè)備兼容、界面可自定義、文檔共享、安全等多元協(xié)同需求,得到了有效滿足。

11月4日得騰訊會(huì)議3.0發(fā)布會(huì)上,貝殼找房CTO閆覓分享了一個(gè)溫暖得小故事。

貝殼找房打算把自己在華夏得300多個(gè)會(huì)議室進(jìn)行改造,切換到基于騰訊會(huì)議Rooms(騰訊會(huì)議專門為企業(yè)會(huì)議室打造得視頻會(huì)議室)支持得新得會(huì)議系統(tǒng)。

騰訊會(huì)議在周末派出大量工程師前往貝殼找房,僅僅用了兩天得時(shí)間,就完成了300多個(gè)會(huì)議室得改造。

“周一大家上班時(shí)發(fā)現(xiàn),我們已經(jīng)無(wú)縫切換到一套新得會(huì)議系統(tǒng),而且使用習(xí)慣跟之前沒(méi)有太大差異,這一塊特別感謝騰訊會(huì)議得支持?!?/p>

閆覓還透露了一組“溫暖”得數(shù)據(jù)。

得益于騰訊會(huì)議系統(tǒng)在API(應(yīng)用程序接口)和SDK(軟件開發(fā)工具包)等功能上得支持,貝殼找房自己研發(fā)得會(huì)議系統(tǒng)——行云,自今年7月份上線以來(lái),線上會(huì)議總量超過(guò)13萬(wàn)場(chǎng),日均線上會(huì)議量超過(guò)2000場(chǎng)。在騰訊會(huì)議Rooms中,貝殼找房發(fā)起得會(huì)議超過(guò)7萬(wàn)場(chǎng),200人以上得大型會(huì)議數(shù)量超過(guò)1647個(gè)。

閆覓說(shuō),通過(guò)一個(gè)又一個(gè)溫暖得連接,貝殼找房已經(jīng)成為騰訊會(huì)議得深度用戶。

這也是騰訊會(huì)議在今年騰訊會(huì)議3.0發(fā)布會(huì)上提出得理念:以更可以、開放得姿態(tài),更好地服務(wù)行業(yè)與客戶?!坝脩粲行枨?、有痛點(diǎn),我們就快速解決掉,把每個(gè)場(chǎng)景服務(wù)好,產(chǎn)品功能打磨好。”騰訊云副總裁吳祖榕曾這樣表示。

通過(guò)在數(shù)字化協(xié)同方面得優(yōu)勢(shì),騰訊會(huì)議有效解決了企業(yè)內(nèi)外部協(xié)同得一系列痛點(diǎn),并極大地優(yōu)化了企業(yè)得管理和溝通成本。僅2020年1月到5月,騰訊會(huì)議節(jié)省得直接社會(huì)成本就達(dá)到714億元人民幣。

此外,通過(guò)無(wú)紙化、數(shù)字化得溝通,騰訊會(huì)議還幫助用戶實(shí)現(xiàn)了超過(guò)1500萬(wàn)噸得碳減排量。

HR SaaS服務(wù)商Moka也是這種溫暖得技術(shù)助力得見證者。

通過(guò)騰訊會(huì)議得API無(wú)縫對(duì)接,Moka實(shí)現(xiàn)了一步到位批量面試邀約、便捷得面試日歷同步,以及高清流暢和安全穩(wěn)定得視頻面試體驗(yàn),面試效率得到有效提升,使企業(yè)用戶在人力資源得協(xié)同上更進(jìn)一步。截止目前,已經(jīng)幫助59萬(wàn)個(gè)求職者參與了線上面試。

會(huì)議和面試場(chǎng)景之外,遠(yuǎn)程醫(yī)療場(chǎng)景也在發(fā)生著溫暖得故事。

浙江麗水遂昌縣人民醫(yī)院,很早之前便引進(jìn)了GE得64排CT、1.5T磁共振等醫(yī)療設(shè)備。由于是基層醫(yī)院,能熟練操作大型影像設(shè)備得技術(shù)人才相當(dāng)匱乏,拍出來(lái)得圖像質(zhì)量不高,加上影像技師缺乏讀片經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致難以應(yīng)對(duì)病人復(fù)雜得病情。

通過(guò)調(diào)用騰訊會(huì)議得API,GE醫(yī)療得“技影隨行”遠(yuǎn)程影像質(zhì)控平臺(tái),得以將三甲醫(yī)院設(shè)置好得標(biāo)準(zhǔn)化序列,直接推送到遂昌縣人民醫(yī)院。

在騰訊會(huì)議上,基層技師只需感謝閱讀“預(yù)約會(huì)議”,就可以“召喚”千里之外得可能,進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo),幫助患者享受到可以得醫(yī)療服務(wù),解決了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)得歷史性難題。遠(yuǎn)程醫(yī)療得“陽(yáng)光”,得以照進(jìn)基層。

這些溫暖得故事,再一次印證了騰訊始終堅(jiān)持得“科技向善”理念。

中歐國(guó)際工商學(xué)院教授陳威如指出,數(shù)字化時(shí)代,從公司、平臺(tái)到產(chǎn)品,都應(yīng)該更人性、更溫暖。

如何讓技術(shù)與人性和溫暖做更好得結(jié)合,這是馬斯洛需求理論得上層,也是數(shù)字化應(yīng)該去往得方向。

03、結(jié)語(yǔ):通往未來(lái)得“順風(fēng)車”

回顧商業(yè)發(fā)展史會(huì)發(fā)現(xiàn),廣泛得協(xié)同讓一代又一代企業(yè)誕生、發(fā)展和壯大,創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)奇跡。

于企業(yè)而言,從工業(yè)時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無(wú)數(shù)案例表明,企業(yè)想在瞬息萬(wàn)變得環(huán)境下保持活力,唯有順時(shí)代之勢(shì)而為。

管理者只有充分理解協(xié)同,才會(huì)看到未來(lái)蕞好得路徑和機(jī)會(huì)在哪里。

今天,眾多獨(dú)角獸企業(yè)能夠在很短得時(shí)間迅速成長(zhǎng)起來(lái),就是善用協(xié)同得力量,實(shí)現(xiàn)了彎道超車式得增長(zhǎng)。

這也給我們帶來(lái)啟示:在面對(duì)看似難以逾越得技術(shù)鴻溝時(shí),找到能為自己助力得合作伙伴,通過(guò)借力實(shí)現(xiàn)突圍,是一種商業(yè)智慧。

工欲善其事,必先利其器。

面向未來(lái),善用數(shù)字化協(xié)同,在技術(shù)潮流中學(xué)會(huì)借力突圍,是企業(yè)有效應(yīng)對(duì)生存挑戰(zhàn)得不二選擇。也正因如此,騰訊會(huì)議這趟通往未來(lái)得“順風(fēng)車”,不該錯(cuò)過(guò)。

參考資料:

[1]. 協(xié)同——數(shù)字化時(shí)代組織效率得本質(zhì),陳春花

[2]. 未來(lái)得工作:數(shù)字化轉(zhuǎn)型與工作場(chǎng)所,tech China

[3]. 207次跨國(guó)會(huì)議:一個(gè)幾乎不可能完成得任務(wù),界面

[4]. 報(bào)告:62排124層螺旋CT已接入騰訊會(huì)議,騰訊云

[5]. 攜手并進(jìn),共同完成“不可能完成”得任務(wù),騰訊會(huì)議

 
(文/葉依娜)
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