中新網北京1月10日電 (記者 杜燕)北京市交通委今天表示，1月10日起，為期40天的2020年春運工作全面啟動。據預測，2020年春運期間進出京客流總量將達4573.4萬人次，交通部門將統(tǒng)籌協(xié)調，通過強化執(zhí)法、增開運力、延長運營時間、優(yōu)化組織能力等方式多措并舉，做好春運期間乘客的出行服務“溫暖乘客回家路”。

北京西站實現國鐵地鐵安檢互認

今年春運期間，北京西站預計發(fā)送旅客628萬人，比去年同期增加10.4萬人；預計到達旅客578萬人。北京西站高峰期日均發(fā)送或到達旅客量均將達到23萬人次以上，出京高峰日期集中在1月18日至1月23日，返京高峰日期集中在1月30日至1月31日。

北京市交通委表示，北京西站將實現國鐵、地鐵旅客換乘免安檢，即國鐵出站換乘地鐵和地鐵出站換乘國鐵安檢互認，取消地區(qū)內二次安檢，縮短旅客進站時間。

為方便旅客進出站，北京西站的部分列車實行東、西兩側候車室雙向放行，可平均縮短上車旅客走行距離200米。

為方便旅客換票，北京西站今年在南、北廳開辟了4個快速取票窗口，專門辦理距開車30分鐘內的互聯(lián)網取票業(yè)務，并根據客流情況調整開口數量。同時，實行電子客票試點業(yè)務，在春運期間重點在進站口、售票廳增加志愿者，現場幫助旅客了解電子客票使用方法。

優(yōu)化站前廣場停車、行車路線緩解交通壓力

北京西站還優(yōu)化了站前廣場的停車、行車路線，緩解路面交通壓力。此外，公交集團在北京西站開通了2條夜間免費擺渡線路，開往復興門方向和公主墳方向，與二環(huán)、三環(huán)夜班公交環(huán)線聯(lián)通，方便旅客換乘。

在3處出租車調度站，北京西站設置發(fā)車點，配備引導人員，實現旅客快速就近乘車。高峰期開通2條春運專線車，開往三元橋和學院橋方向，滿足旅客多元出行需求。實施出租車保點措施，春運返程高峰日，由運管部門每晚調集1000輛出租車保點。

在地鐵付費區(qū)內設置為乘客提供小憩的空間，以及熱水、應急箱使用、工具箱使用等服務。與國鐵北京西站“036”候車室相互輝映，地鐵平安志愿者與國鐵雷鋒崗進行無縫對接服務，讓乘客在回家、回京都有溫暖相陪，將服務延續(xù)、溫暖延續(xù)。

北京西站還將增加志愿服務力量，增設服務點位，為旅客提供出行服務指引。愛心驛站24小時運行，為有困難的旅客提供出行保障。制作旅客夜間出行指南，夜間高峰期開展宣傳引導，解決旅客對出行服務不了解、信息不對等的問題，提高服務效能，方便旅客出行。同時，在南北值班站長接待處設置了“智能急救站”，配備有AED(自動體外心臟除顫器)、止血包、小傷口處理包等急救用品，方便旅客及時獲得院前緊急自救互救。

加密夜間發(fā)車間隔 確保春運返京客流運送

地面公交方面，春運期間，途經火車站、長途站的公交線路將根據客流變化，制定春運期間的行車計劃，合理安排備班運力，采取有效的調度措施，及時運送春運期間進出京旅客。

為確保春運返京客流的運送，從1月29日(初五)開始，途經火車站的15條夜班線路，及時加密夜間發(fā)車間隔，縮短抵京旅客的候車時間，并且在火車站周邊場站安排機動車，確保夜間抵京旅客的出行。

北京西站南廣場兩條始發(fā)夜班線路(夜15、夜22)在1月29日(正月初五)至2月18日臨時增設北京西站北廣場上車站，方便旅客在北廣場乘坐夜班車前往菜戶營、北京南站、玉泉營、馬家堡、西紅門等地區(qū)。

火車站途經夜班線路，采取擺站車的措施，提前安排運營車輛到達火車站周邊車站，與火車站始發(fā)夜班線路交錯進行發(fā)車，及時運送站臺候車旅客。

為進一步緩解夜間旅客到京疏散壓力，春運期間公交集團繼續(xù)在北京南站、北京西站開通“合乘定制公交”，滿足春運期間乘客夜間多樣化出行的需求。

軌道交通延時增效服務乘客接駁出行

軌道交通方面，春運期間將不斷提升運力，延長相關線路發(fā)車間隔接駁返京客流。

為進一步提高乘客的購票速度，分散購票壓力，地鐵車站將組織工作人員在乘客排隊進站前向乘客介紹如何提前購買電子票，以及在站外3處自助購票區(qū)提前購買車票等信息，減少乘客進站后的購票時間。

在車站內，所有售票設備均實現電子支付功能，乘客可以通過微信、支付寶掃描二維碼，完成快捷支付。

北京市交通委表示，將多措并舉為旅客“溫暖回家路”。(完)