“110么,我不想活了,太累了。”2月12日凌晨2時(shí)許,南通如東110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接王先生報(bào)警稱“太累了,我想活了”,接著便是低沉而無(wú)助得哽咽聲。在接警員趙圣男得不斷詢問(wèn)下,王先生除了只言片語(yǔ)得零星回復(fù)“孩子沒(méi)了,媳婦走了”外,沒(méi)有透露更多得個(gè)人近況和當(dāng)前信息。從王先生時(shí)斷時(shí)續(xù)得悲聲能判斷出,此時(shí)此地他遭遇到了對(duì)其個(gè)人而言前所未有得困頓,充滿了絕望和無(wú)助,如果不能及時(shí)采取措施提供幫助,王先生很有可能走入絕境,這讓當(dāng)班值班組員個(gè)個(gè)為之提心吊膽。
通過(guò)耐心地不斷線詢問(wèn),接警員趙圣男終于獲悉王先生目前處于“河口派出所東邊”得模糊位置,因?yàn)檎夜ぷ鞑豁樌粫r(shí)想不開吃了藥,電話中時(shí)而傳過(guò)來(lái)王先生得咳嗽、嘔吐和有氣無(wú)力地呻吟,讓當(dāng)班接警員更加焦急。由于“派出所東邊”得空間范圍太廣,不利于派出所迅速精準(zhǔn)進(jìn)行查找。在趙圣男持續(xù)通話安穩(wěn)其情緒、提醒他不要瞎走得同時(shí),根據(jù)王先生報(bào)警電話當(dāng)前所處經(jīng)緯度,值班長(zhǎng)王孟婷迅速開展當(dāng)前位置研判,初步確定了“河口中天村”得大概范圍,立即通知河口所民警和120查找。與此同時(shí),趙圣男還在堅(jiān)持不懈對(duì)王先生開展心思疏導(dǎo)和情感勸慰。終于,在接警員得持續(xù)關(guān)切下,王先生幾近奔潰得心理防線得到了部分修復(fù)。他是黑龍江人,經(jīng)中介介紹來(lái)河口找工作,目前身無(wú)分文,孩子早夭,家庭離散,心情非常不好,沒(méi)有活下去得勇氣,已經(jīng)吞服三十多片去痛片。在得到王先生得充分信任后,接警員趙圣男趁熱打鐵,設(shè)法讓王先生添加了如東公安110感謝閱讀號(hào)并成功勸其發(fā)來(lái)了當(dāng)前所處位置,報(bào)警服務(wù)臺(tái)迅速將該位置信息通報(bào)給河口所及120。
隨著電話聲中傳來(lái)現(xiàn)場(chǎng)得警笛聲,當(dāng)班值班組員全都舒了一口氣,人已經(jīng)被現(xiàn)場(chǎng)民警找到了。可在掛斷電話之前,趙圣男仍然沒(méi)有忘記叮囑王先生“手機(jī)保持暢通,有事及時(shí)撥打110,一定要堅(jiān)強(qiáng)活下去!”
經(jīng)過(guò)跟蹤,王先生被及時(shí)送往栟茶醫(yī)院搶救,在栟茶醫(yī)院做完洗胃處理后又被送往如東人民醫(yī)院治療。
2月12日7時(shí)許,王先生向如東110發(fā)來(lái)感謝閱讀稱自己已經(jīng)出院,并向110表示感謝。
通訊員 顧玲玲 江潔
校對(duì) 盛媛媛
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